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,有本事你别在中国开店啊。
在我们地盘开店,就得按照我们的习俗来。
孟箬站在原地认真听了一会儿,才大致听明白。
赛西莉亚的服务员之所以会跟顾客吵起来,竟然还跟思甜烘焙坊有直接关系。
原来是近期他们在搞中秋活动,有不少顾客抱着比价的心态,就问他们店卖不卖月饼,给人服务员问烦了,就冲了顾客几句。
因此,两人才吵起来。
孟箬没看太久的热闹,赛西莉亚的运营负责人就过来解决问题了,并顺道疏散了人群。
见他们过来疏散围观人群,她仔细瞅了一眼运营负责人就也离开了。
运营负责人疏散人群后,强制让服务员给顾客赔礼道歉。
一开始服务员还不乐意,她觉得自己没错。
但肖经理以不道歉就开除来威胁,服务员只能不情不愿地道歉。
谁知自己道完歉的隔天,还是被公司开除了,给女服务员气的啊,直骂肖经理过河拆桥不做人。
肖经理开除服务员的理由也很简单,敢公然跟顾客吵架,这种服务员不开除留着过年么?
顾客这边接受完服务员的道歉,又获得了相应的补偿,事情也就算了。
但经此闹剧,“中秋月饼”这个事就再次引起了肖经理的注意。
之前他看到隔壁思甜烘焙坊在搞中秋活动的时候,就想赛西莉亚店要不要也搞这种中式传统节日活动。
但因为上回,他在会上被曾志明严厉批评过,要坚守品牌调性,不能只顾着抄。
所以,这个念头也就只是在他脑子里转了一下,就被他踢掉了。
但今天店里发生的这个闹剧,却再次提醒了他。
他觉得顾客有些话说的也不无道理,他们虽然是走的西式风格,但赛西莉亚是在中国开店啊。
在中国开店,赚中国人的钱,那不就要尊重中式传统文化嘛。
于是,他回到公司,决定就这事,好好跟品牌部负责人讨论讨论。
许经理这回听完,倒没有直接拒绝,或许他也觉得肖经理说得有几分道理。
“这个事不着急,”许经理道,“现阶段品牌部和营销部正在筹备门店活动的事,暂时没空管这事。”
“肖经理,传统节日这事你这边先记着,等以后有时间了,我们几个部门负责人叫上曾总一起,开个会好好讨论一下。”
又是开会,肖德仁真的听到这个词就头痛,屁大点的事也要开会决定。
等你们想到开会,黄花菜都凉了。
但许经理都这么说了,他也不好再多说什么,只能点头表示同意。
这事谈完,肖德仁又问起活动的事。
“许经理,门店活动的事,你们搞得怎么样了?”他笑着问。
“快了快了,”许经理道,“营销部那边在改第三遍了,等改完了再给曾总过目,曾总过目完直接交付到你这边。”
得,听到这话,肖德仁也是没脾气了。
人家思甜烘焙坊两轮活动都快做完了,你这活动还在改。
原本他还想提前看看活动方案,以便站在运营角度提提意见的,现在,他完全是一个摆烂的心态。
思甜烘焙坊中秋活动结束一个星期后,赛西莉亚这边也上线了他们的营销活动。
这次赛西莉亚的活动搞得阵仗很大。
为了把这次活动的声量做大,公司那边斥巨资找明星拍了一则广告片。
所以,除了门店的折扣活动,赛西莉亚方还有包括央台在内的,几大电视台的广告轮播。
赛西莉亚的门店活动和电视台广告同步上线。
晚上,孟箬吃完饭,一打开电视就看见了赛西莉亚公司拍的广告片。
广告片的主题好像是在讲面包与爱情。
一开头,广告片就出现了三位演员,一女两男。
女演员站在中间,看着站在她两边的男演员,像是在做抉择。
下一秒,女演员走向其中一位男演员,男演员从身后拿出一个大白馒头递给女演员,女演员看向面前的馒头,露出一脸失望的表情。
这时,出现一个类似旁白的话外音。
——没有面包的爱情,总有一天会结束。
女演员失望后,就转头走向另一位男演员。
这位男演员意料之中的拿出了一个面包,女演员面露喜色。
同时,出现话外音。
——拥有面包的爱情,才能长长久久。
然后女演员和拿着面包的男演员相拥在一起。
而旁边拿着馒头的男演员,馒头从他手中滑落,他黯然离开。
看完广告的孟箬,抚额露出一言难尽的表情。
这都啥跟啥啊?还是大公司斥巨资拍的广告片。
他们一个个都没脑子吗?
想吹自己家的面包好,行啊,但你别踩一捧一,好不好。
现在是网络不发达,这要是搁互联网发达的后世,这广告片一出来,赛西莉亚这个品牌能被广大网友喷死。
你想吹面包好就吹,干嘛踩我大中华的大白馒头。
馒头招你惹你了。
还有面包与爱情,这里的“面包”代指的是“物质”吧,又不是单纯意义上的面包。
咋地,“面包”能填饱肚子,“大白馒头”不能填饱肚子?
孟箬在心里吐槽完,心想既然赛西莉亚这么送,她没有不添把火的道理。
她决定明天上午去一趟广告公司,跟黄经理讨论一下,如何炒一下赛西莉亚广告片的热度。
翌日上午。
去广告公司之前,孟箬还先去旁边赛西莉亚实地考察了下他们的门店活动。
结果却让她发笑。
赛西莉亚这做的是什么活动啊,情侣进店购买面包打九折,寓意拥有面包的爱情长长久久,这个“九折”跟长长久久呼应。
这是赛西莉亚那边用脚做的活动吧,“情侣进店”,这个活动门槛一下就给提高了。
然后还打九折。
活动设置这么高的门槛不说,还就给个九折。
既然门槛这么高,那就给个诱惑力度大点的折扣啊。
可能赛西莉亚那边不想搞太大折扣,降低自己品牌的逼格吧。
毕竟他们走的是高端西式风格的路线。
除此之外,活动还有另一条。
活动期间凡是进店购买面包的顾客,可以获得品牌宣传小册子一份。
为了获取这个小册子,她还特地去店里买了面包。
拿到小册子后,她特地翻了翻,全是介绍赛西莉亚品牌的内容。
对消费者而言,完全是毫无用处。
说实话,当消费者对你这个店的产品都不感兴趣时,就更不会对你的品牌感兴趣了。
可能赛西莉亚搞这个小册子的初衷是想宣传品牌,但现实却是,这个